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智能家电,你到底长啥样?

 2018-01-06 15:07  浏览次数:

原标题:智能家电,你到底长啥样?

寒冬,还没到家,就能远程“遥控”家里的智能空调启动,并根据天气情况设定舒适的温度,一进家门仿佛便步入春天;对着电视大声说出想看的电视,智能电视便能“心领神会”,播出你所中意的节目;说一句“帮忙查下冬天去哪里度假比较好”,智能音箱便能将多套方案逐条读出……

  不知从何时起,“智能”这个词汇,逐渐成为各类家电的新标签,直至今日已成为主流趋势,“智能”冰箱、“智能”电视、“智能”空调、“智能”手机、“智能”音响,这些带着“智能”标签的产品已经围绕着我们的生活,展开了一系列攻势。
  随着“智能”概念大爆发,许多产品确实为消费者带来全新的便捷体验,但根据上海市消保委家电专业办的投诉情况来看,智能家电领域还存在不少乱象,且随着消费的深入,有愈演愈烈的趋势,其中概念混淆、功能夸大、产品软服务不达标等问题比较突出。

  究竟怎样才算是智能家电?

  这个问题鲜有讨论,目前大家比较公认的定义是:将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品,具有自动感和自动控制的功能。智能家电和传统家电的区别,不能简单地以是否装了操作系统,是否装了芯片来区分。它们的区别主要表现在对“智能”二字的体现上。
  首先是感知对象不一样。以前的家电,主要感知时间、温度等;而智能家电对人的情感,人的动作,人的行为习惯都可以感知,都可以按照这样感知做一些智能化的执行。其次是技术处理方式不一样。传统家电更多是机械式的,或者叫做很简单的执行过程。智能家电的运作过程往往依赖于物联网、互联网以及电子芯片等现代技术的应用和处理。最后是应对的需求不一样。传统家电对应的需求就是满足了生活中的一些基本需求,而智能家电所应对的消费需求更加丰富,层次更高。
  目前,市面上常见的家电都有对应的“智能版”,目不暇接。但其中亦不乏滥竽充数者。有的企业将仅具备联网模块的产品就贴上了“智能”的标签,比如有的智能电视、智能洗衣机、智能空调,其“智能”的体现仅仅是可以用手机替代遥控器进行操作,这或许与真正的“智能”相距甚远。

  如何才能享受智能家电?

  上海市消保委家电专业办支招:挑选认清需求、操作现场教学。
  首先,从产品性能而言,传统家电与智能家电的差距微乎其微,只是前者少了个“聪明的大脑”,需要消费者更多地操作才能物尽其用。从这点来看,智能家电更适合需要频繁操作但平日又“懒得去动”的家电,比如智能冰箱,就能通过传感器感知内部物品的特性,通过网络大数据实时细微调整内部空间,以达到更好的储藏功效。相较之下,智能衣架的必要性就没那么突出,虽然其能根据光线自动调节高度,但受限于居住条件,其对晾晒能力的提升有限,但价格近乎翻番。
  买回去不会用,或者家电“变笨”了,也是不少消费者会遇到的问题。这主要有两个问题,一是目前大多数的智能家电都需要通过网络,才能让智慧“上线”,但在卖场内,有些商家为促成销售对此只字不提,消费者买回家后,由于网络环境的缺失,无法真正使用产品。对此,建议消费者,要在现场向工作人员确定智能家电第一次开机后的操作,并进行学习,必要时可以要求重置系统,还原真实操作。二是不少智能家电具备扩展能力,但由于出厂时系统版本较低,使其功能不如演示时那么聪明,为此,消费者要确认自己中意的功能是否已在家电中,如若没有如何实现。